Com a proximidade do Dia dos Pais, o Procon-PR lança um guia prático para auxiliar os consumidores na compra do presente ideal, de forma consciente e segura. O objetivo é evitar armadilhas comuns, como preços abusivos, condições de pagamento desfavoráveis e políticas de troca obscuras, garantindo uma experiência de compra positiva.
Para garantir a melhor escolha, fique atento aos preços praticados. A lei garante que o menor preço deve prevalecer caso haja divergência entre o valor exibido na vitrine e o preço cobrado no caixa. Além disso, é crucial verificar se as taxas de juros mensais e anuais estão claramente visíveis em caso de compras parceladas.
O Procon-PR enfatiza a importância de evitar compras por impulso, que podem comprometer o orçamento familiar. Para isso, a dica é considerar o perfil do pai a ser presenteado, a utilidade do item e, principalmente, a sua real condição financeira no momento da compra. Planejar evita dívidas e torna o presente ainda mais especial.
Em relação às trocas, o Procon-PR orienta que o consumidor verifique a política da loja antes de efetuar a compra. A troca só é obrigatória em caso de defeito no produto. Alinhe as condições com o vendedor e exija que essa informação conste na nota fiscal, que é um documento fundamental para futuras reclamações.
Para compras online, redobre a atenção. Verifique se o site é seguro, com o protocolo “https://” e o cadeado de segurança. Desconfie de sites que não fornecem informações de contato como telefone, CNPJ e endereço físico. Lembre-se: o Código de Defesa do Consumidor garante o direito de arrependimento em até sete dias para compras feitas fora do estabelecimento comercial.
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) protege todos os presentes, estabelecendo prazos para reclamações. São 30 dias para produtos não duráveis, como perfumes e bebidas, e 90 dias para produtos duráveis, como roupas e eletrônicos. No caso de eletroeletrônicos, exija o manual em português, o termo de garantia preenchido e teste o produto no momento da compra. “Comprar com informação é a melhor forma de garantir um Dia dos Pais feliz e sem surpresas desagradáveis”, ressalta o Procon-PR.
Fonte: http://massa.com.br
