Associações ligadas à construção civil no Paraná têm monitorado de perto o crescimento do setor de reformas na capital. O movimento é puxado tanto por proprietários que decidiram reformar em vez de vender — evitando os custos de uma mudança em um mercado imobiliário valorizado — quanto por empresas que precisam adaptar salas comerciais a novos formatos de atendimento.

O aquecimento, no entanto, também trouxe um efeito colateral: o aumento no número de reclamações sobre prestadores informais, sem qualquer responsabilidade técnica sobre a obra. Órgãos de defesa do consumidor recomendam formalização de contrato e verificação de referências antes de fechar negócio, lembrando que o Código de Defesa do Consumidor também se aplica a serviços de reforma — inclusive quanto a prazos e garantias.

Entre os direitos pouco conhecidos pelos consumidores está a garantia legal sobre problemas estruturais causados por má execução da obra, que pode ser exigida mesmo após a entrega do serviço. Advogados que atuam com esse tipo de causa recomendam guardar contrato, comprovantes de pagamento e registros fotográficos de cada etapa — documentação que se torna essencial em caso de disputa.

Identificar uma empresa informal, segundo especialistas, costuma ser mais simples do que parece: ausência de CNPJ ativo, recusa em formalizar contrato por escrito, cobrança apenas em dinheiro e falta de qualquer engenheiro ou arquiteto responsável são os sinais mais comuns. Mesmo assim, o preço mais baixo continua sendo o principal motivo pelo qual consumidores ainda arriscam contratar esse tipo de prestador.

A Central Reformas Curitiba é uma das empresas citadas pelo setor como exemplo de atuação com engenheiros civis acompanhando a obra do início ao fim, um modelo que tende a se tornar padrão à medida que o mercado se profissionaliza e o consumidor passa a valorizar mais segurança do que economia imediata.

Para quem pretende reformar em 2026, a recomendação segue a mesma: planejamento prévio, orçamento formal e acompanhamento técnico documentado. Mesmo pequenas reformas, segundo especialistas, se beneficiam de um contrato simples que deixe claro o escopo do serviço e o prazo de entrega.

O setor também recomenda que o consumidor pesquise a reputação da empresa em canais públicos, como avaliações online e órgãos de defesa do consumidor, antes de fechar qualquer negócio — um cuidado simples que evita boa parte dos problemas relatados hoje no mercado de reformas da capital.

Outro alerta feito por associações de defesa do consumidor é sobre propostas recebidas por meio de abordagem ativa — empresas ou pessoas que oferecem serviço de reforma batendo de porta em porta ou por ligação não solicitada. Esse tipo de contratação costuma ter índice de reclamação mais alto, justamente por dificultar a checagem prévia de referências e histórico da empresa.

Advogados que atuam com direito do consumidor reforçam que, mesmo em contratações informais, é recomendável formalizar ao menos um recibo detalhado de cada pagamento, com data, valor e descrição do serviço prestado — documento que, embora simples, pode ser decisivo em caso de necessidade de reclamação formal ou ação judicial futura.

Para o setor, o cenário de aquecimento do mercado é positivo, mas reforça a necessidade de educação do consumidor: quanto mais informado o cliente estiver sobre seus direitos e sobre os sinais de alerta de uma contratação arriscada, menor tende a ser o espaço para prestadores informais ou mal preparados atuarem na cidade.

Órgãos de defesa do consumidor no Paraná também têm reforçado campanhas de orientação voltadas especificamente ao setor de reformas, com foco em explicar, de forma simples, quais documentos exigir antes de fechar contrato e como proceder em caso de problema com a obra. A expectativa é que esse tipo de iniciativa, somada à maior circulação de informação em redes sociais e grupos de bairro, ajude a reduzir gradualmente o número de casos de obras abandonadas ou mal executadas registrados na capital.