Obras visam melhorar a experiência dos usuários nas rodovias do Paraná
A EPR Iguaçu, responsável por 662 km de rodovias no Paraná, avança na construção de novas bases de atendimento ao usuário e serviço operacional.
A EPR Iguaçu, concessionária responsável pela gestão de 662 quilômetros de rodovias nas regiões Oeste e Sudoeste do Paraná, segue avançando na execução de melhorias para garantir experiências de mobilidade mais seguras e confortáveis para os usuários. O cronograma de investimentos previstos para o primeiro ano de concessão contempla a implantação de 5 novas bases que vão abrigar os Serviços de Atendimento ao Usuário (SAU) e Operacional da concessionária. A EPR Iguaçu está na fase inicial da implantação dessas novas estruturas, que quando finalizadas substituirão as bases provisórias, em funcionamento desde o início da operação da concessionária.
A fim de iniciar de imediato o atendimento aos usuários, no início da concessão, implantamos estruturas provisórias nos locais onde não havia. Agora estamos executando as obras definitivas. Essas bases vão abrigar os serviços de atendimento ao usuário com banheiros, fraldário, bebedouro, estacionamento e totem de autoatendimento, garantindo maior segurança, eficiência e suporte integral aos viajantes, explica o diretor-executivo da EPR Iguaçu, Silvio Caldas. As bases abrigam ainda o serviço operacional da concessionária, um centro estratégico onde ficam recursos para o atendimento de emergências como guinchos, ambulâncias e equipes de socorro mecânico e pré-hospitalar.
Bases em construção
As instalações em construção estão localizadas em quatro rodovias: no km 326 da BR-277 em Prudentópolis; na BR-163 há dois pontos, um em Lindoeste no km 177 e outro em Marmelândia no km 134; na PR-182, a obra está em andamento no km 516, em Ampére e na PR-280, no km 242, em Renascença.
Bases em funcionamento
Ao longo do trecho da EPR Iguaçu, estão disponíveis os serviços de socorro médico e mecânico, com atendimento 24 horas e que podem ser acionados pelo número de emergência 0800 277 0163. Além disso, também estão disponíveis 11 bases SAU (Serviço de Atendimento ao Usuário) localizadas em pontos estratégicos e que também funcionam 24 horas por dia. As instalações estão posicionadas de forma estratégica:
- BR-277: SAU 1 – Prudentópolis – Km 310
- SAU 2 – Candói – Km 381
- SAU 3 – Laranjeiras do Sul – Km 454
- SAU 4 – Guaraniaçu – Km 519
- SAU 5 – Cascavel – Km 574
- SAU 6 – Matelândia – Km 664
- SAU 7 – Santa Terezinha de Itaipu – Km 711
- BR-163: SAU 8 – Lindoeste – Km 177
- SAU 9 – Marmelândia – Km 130
- PR-182: SAU 10 – Ampére – Km 521
- PR-280: SAU 11 – Renascença – Km 247
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