A empresa busca expandir seu portfólio com produtos voltados para a área médica
OpenAI considera criar assistente de saúde com ChatGPT, buscando expandir seu portfólio de produtos.
A OpenAI está considerando a criação de produtos voltados para a saúde, incluindo uma assistente de inteligência artificial, conhecida como ChatGPT médico. A proposta visa expandir o portfólio da empresa, que atualmente se destaca com o uso de seu chatbot em diversas áreas, inclusive na medicina. Esta iniciativa reflete a crescente demanda de informações médicas entre os 800 milhões de usuários semanais do ChatGPT.
Recentemente, fontes próximas à OpenAI revelaram que a empresa já começou a tomar medidas para essa expansão. Em junho, a empresa contratou Nate Gross, cofundador da rede de médicos Doximity, como chefe de estratégia de saúde. Pouco depois, em agosto, Ashley Alexander, ex-executiva do Instagram, foi trazida como vice-presidente de produtos de saúde. Gross mencionou que muitos usuários buscam ativamente informações médicas através do ChatGPT, o que destaca a necessidade de uma abordagem mais especializada.
Concorrência no setor de saúde
A OpenAI não é a única gigante da tecnologia a explorar o campo da saúde. A Microsoft também está investindo em inteligência artificial para esse setor. Em outubro, a empresa anunciou uma parceria com a Harvard Medical School para integrar informações médicas em seu chatbot Copilot. Além disso, o CEO de IA da Microsoft, Mustafa Suleyman, revelou planos para formar uma equipe dedicada a diagnósticos médicos, reforçando o compromisso da empresa com inovações na área.
O Google, por sua vez, desenvolve o Med-Gemini, uma família de modelos de IA especializados em medicina, indicando que as empresas de tecnologia estão cada vez mais interessadas em integrar a saúde às suas ofertas de produtos.
Fracassos passados e lições aprendidas
Entretanto, a exploração do setor de saúde por empresas de tecnologia não é nova, e várias tentativas anteriores falharam. O Google encerrou seu serviço de registros de saúde em 2011 devido à baixa adesão, enquanto a Amazon descontinuou sua linha de saúde e bem-estar chamada Halo em 2023. A Microsoft também havia lançado a plataforma HealthVault, focada em registros médicos, mas o projeto não obteve o sucesso esperado.
Esses exemplos demonstram que, embora o potencial para inovações na saúde por meio da tecnologia seja grande, a aceitação do público e a eficácia dos produtos são cruciais para o sucesso. Com os recentes investimentos em especialistas e tecnologia, a OpenAI parece determinada a aprender com os erros do passado e a atender a demanda crescente por soluções de saúde.
A visão de OpenAI para o futuro
O chefe de inteligência artificial em saúde da OpenAI, Karan Singhal, reiterou que o ChatGPT não deve ser visto como um substituto para aconselhamento profissional, mas sim como uma ferramenta educativa que pode ajudar os usuários a entender informações sobre saúde e legislação. Isso é especialmente relevante, considerando que muitos usuários discutem questões delicadas, como suicídio, com o chatbot semanalmente.
A OpenAI não se pronunciou oficialmente sobre essa nova direção, mas as movimentações internas e o aumento no interesse por informações médicas sugerem que a empresa está se preparando para um papel mais ativo no setor de saúde nos próximos anos.
Com a evolução da inteligência artificial, a combinação de tecnologia e cuidados médicos pode oferecer soluções inovadoras, mas é fundamental que as empresas mantenham um compromisso com a ética e a segurança dos usuários.
