Incidente causa atrasos e cancelamentos de voos em grandes terminais
Um ataque cibernético afetou a operação de importantes aeroportos na Europa, como Heathrow, Bruxelas e Berlim, neste sábado (20).
Um ataque cibernético contra sistemas de embarque e check-in afetou, neste sábado (20), a operação de importantes aeroportos da Europa, provocando atrasos e cancelamentos de voos. Entre os terminais impactados estão Heathrow, em Londres, além de Bruxelas e Berlim.
Números e impactos do ataque
O alvo do ataque foi a Collins Aerospace, subsidiária da americana RTX Corp., responsável pelo software MUSE, usado em diversos aeroportos do mundo para autoatendimento, emissão de cartões de embarque e despacho de bagagens. A empresa confirmou a ocorrência e afirmou que o impacto foi “limitado”, atingindo apenas serviços eletrônicos, mas que procedimentos manuais foram acionados para reduzir os transtornos.
Em Berlim, as autoridades confirmaram que conexões do sistema foram desligadas para proteger a operação, resultando em filas e espera maior no check-in. O Heathrow, o mais movimentado da Europa, classificou o problema como “falha técnica” em seu fornecedor e alertou os passageiros sobre possíveis atrasos.
Detalhes sobre os voos afetados
No aeroporto de Bruxelas, o ataque ocorreu ainda na noite de sexta-feira (19). A queda dos sistemas automáticos obrigou funcionários a realizar todo o processo de forma manual, o que causou forte impacto na programação de voos. Segundo a Deutsche Welle, pelo menos 10 voos foram cancelados e outros 17 registraram atrasos superiores a uma hora.
Apesar da gravidade, nem todos os terminais foram atingidos. Em Frankfurt (Alemanha), Zurique (Suíça) e nos aeroportos da região de Paris (Roissy, Orly e Le Bourget), as operações seguiram normalmente.
Orientações aos passageiros
As administrações dos aeroportos afetados orientaram os passageiros a checar previamente a situação de seus voos junto às companhias aéreas antes de se deslocarem aos terminais. O incidente ocorre um dia depois de o aeroporto de São Petersburgo, na Rússia, ter informado que seu site havia sido alvo de hackers.
