O Governo do Paraná inaugurou nesta quinta-feira, 27 de novembro, a sexta unidade do Poupatempo Paraná, instalada em Maringá, na região Noroeste. A abertura oficial contou com a presença do governador Carlos Massa Ratinho Junior e consolidou mais um ponto de atendimento que concentra mais de 240 serviços estaduais em um único local. O posto está situado no Shopping Cidade, na Avenida Tuiuti, 710, Vila Nova, na área da Praça de Alimentação, ao lado do cinema. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
A estrutura iniciou operação em caráter experimental em 17 de novembro e registrou 1.085 atendimentos durante o período de testes. O funcionamento exige agendamento prévio pelo site ou aplicativo do Poupatempo Paraná, medida que organiza o fluxo e reduz filas. A equipe é formada por 46 servidores responsáveis por serviços como emissão de documentos pessoais, consultas estaduais, protocolos, orientações ao cidadão e suporte para demandas de diferentes secretarias.
O governador ressaltou que o desempenho das unidades instaladas em outras cidades confirma a eficiência do modelo. Ele apontou que o Estado pretende avançar com novas instalações em regiões que ainda não contam com o atendimento integrado. Atualmente, o programa soma mais de 200 mil atendimentos desde a primeira implantação no Paraná e prevê ampliar a rede em 2026, com postos já projetados para Cascavel, Ponta Grossa e o Litoral.
Além disso, a Secretaria da Administração e da Previdência informou que o Poupatempo Paraná integra a estratégia estadual de digitalização, que inclui a expansão de serviços on-line e a padronização de protocolos entre os órgãos. A meta, segundo a pasta, é reduzir deslocamentos e concentrar demandas do cidadão em plataformas unificadas.
O superintendente geral de Governança de Serviços e Dados do Governo do Estado, Leandro de Moura, reforçou que a unidade de Maringá terá grande impacto regional. “A expectativa é de 2.800 atendimentos por dia. É uma unidade muito importante para o programa. Já são seis em funcionamento e devemos chegar a dez até o fim do ano. Hoje temos mais de 240 serviços disponíveis e mais de 400 mapeados. Facilita muito para o cidadão resolver tudo em um único espaço, moderno e humanizado”, salientou.
Entre os usuários, o gerente de TI Peter Williams, 36 anos, que nasceu em Maringá, morou no Exterior e voltou ao Brasil há três meses, destaca que a unidade facilita sua adaptação ao País. Ele já esteve no local três vezes para resolver diferentes demandas.
O casal Márcio Martim e Maria Aparecida Verdemate Martim, ambos de 74 anos e casados há 52, também aprovou o novo serviço após utilizar o Poupatempo para renovar a carteira de identidade. Eles moraram muitos anos em São Bernardo do Campo (SP), onde já utilizavam um serviço semelhante.
A nova unidade em Maringá passa a integrar a rede estadual composta por outras cinco já em operação. Desde o início do funcionamento da primeira unidade, em 2 de outubro de 2025, o Poupatempo Paraná soma mais de 45 mil atendimentos em todo o Estado.
Em Curitiba, o Poupatempo Paraná do Shopping Estação acumula 16.246, além de 688 atendimentos na unidade digital – espaço de atendimento com teleatendentes que, muitas vezes, resolve a solicitação do usuário sem a necessidade de atendimentos nos guichês.
Em Londrina, as equipes já realizaram 12.113 atendimentos desde 24 de outubro. Já em Ponta Grossa, instalada no Shopping Palladium e ativa desde 30 de outubro, foram 5.240 atendimentos. Em São José dos Pinhais, no Shopping São José, são 5.224 atendimentos desde o dia 3 de novembro. A capital também conta com a unidade Curitiba Pinheirinho, que já contabiliza 3.473 atendimentos.
De forma emergencial, o Governo do Estado instalou ainda um Poupatempo Paraná itinerante em Rio Bonito do Iguaçu para atender a população atingida pelo tornado registrado em 7 de novembro. Em operação desde o dia 11 daquele mês, a unidade já realizou 353 atendimentos, garantindo a emissão de segunda via de documentos, comprovantes de residência e outros registros essenciais para que as famílias possam acessar os auxílios estaduais durante o processo de reconstrução.
A expansão do programa segue em ritmo acelerado. Outras três unidades estão funcionando em caráter de teste e serão inauguradas em breve: Araucária, Foz do Iguaçu e Cascavel. Também entram em fase de testes até o fim de 2025 as unidades de Umuarama, Colombo e Guarapuava, reforçando o compromisso do Estado em facilitar o dia a dia da população com serviços públicos integrados, atendimento rápido e estrutura moderna.
Para 2026 estão previstas as inaugurações do Poupatempo Paraná em Campo Mourão, Pinhais, Toledo, Campo Largo, Paranaguá, Arapongas, Apucarana e uma terceira unidade na capital Curitiba.
Também participaram da abertura da unidade em Maringá o vice-governador Darci Piana; o presidente da Assembleia Legislativa do Paraná, Alexandre Curi; o deputado federal Ricardo Barros; os deputados estaduais Soldado Adriano José e Dr. Leônidas; o secretário das Cidades, Guto Silva; o secretário de Infraestrutura e Logística, Sandro Alex; o secretário do Planejamento, Ulisses Maia; o secretário do Trabalho, Qualificação e Renda, Do Carmo; o secretário da Agricultura, Marcio Nunes; o diretor-presidente do Detran-PR, Santin Roveda; o diretor comercial da Cix, Alê Coutinho; a diretora da Cix unidade Maringá, Julie Campbell; a presidente da Associação dos Municípios do Setentrião Paranaense (Amusep) e prefeita de Mandaguari, Ivonéia Furtado; o empreendedor do Shopping Cidade Maringá, Fernando Demeterko; o superintendente do Shopping Cidade Maringá, Edson Rodrigues; a vice-prefeita de Maringá, Sandra Jacovós; a presidente da Câmara Municipal de Maringá, Majô Capdeboscq; e o coordenador regional da Casa Civil, Dr. Batista.
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Fonte:Blog do Tupan
