A EPR Iguaçu, concessionária responsável pela gestão de 662 quilômetros de rodovias nas regiões Oeste e Sudoeste do Paraná, concluiu a implantação de 5 novas bases que vão abrigar os Serviços de Atendimento ao Usuário (SAU) e Operacional da concessionária. As novas estruturas ampliam a capacidade de resposta a ocorrências, reduzem o tempo de atendimento e são parte da estratégia da concessionária para preservar vidas nas rodovias.

As novas estruturas estão localizadas em quatro rodovias PR-280) e vão substituir as bases provisórias ativadas no início da concessão. O cronograma de migração dos equipamentos das bases antigas e ativação das novas estruturas inicia neste sábado (17 de janeiro de 2026).

A fim de garantir o acesso dos serviços aos usuários durante o processo de mudança, o atendimento vai ser mantido tanto nos SAUs provisórios e definitivos nesta data. A medida assegura a continuidade dos serviços, evitando qualquer impacto ao usuário durante a transição.

As bases de serviço de atendimento ao usuário contam com banheiros, fraldário, bebedouro, estacionamento e totem de autoatendimento, que permite o acionamento das equipes, bem como o acesso às informações sobre as rodovias, garantindo suporte e segurança a quem trafega pelo trecho da EPR Iguaçu. As estruturas abrigam ainda o serviço operacional da concessionária, um centro estratégico onde ficam recursos para o atendimento de emergências como guinchos, ambulâncias e equipes de socorro mecânico e pré-hospitalar.