O Procon-PR, em parceria com órgãos nacionais e instituições financeiras, lançou o primeiro mutirão de negociação de dívidas de 2026, que ocorrerá de forma totalmente on-line entre 1 e 30 de março. O objetivo é facilitar a regularização de débitos bancários logo no início do ano, período em que os consumidores enfrentam um aumento nas contas e despesas extras.
Para participar, os consumidores devem acessar a plataforma consumidor.gov.br e realizar um cadastro detalhado sobre sua situação financeira, informando quanto podem pagar mensalmente. Após registrar a reclamação, as instituições financeiras têm um prazo de até dez dias para apresentar uma contraproposta, e o consumidor terá 20 dias para analisar e decidir sobre os termos da negociação.
O mutirão foca em modalidades de crédito que não envolvem garantias reais, incluindo dívidas de cartão de crédito, cheque especial, empréstimo pessoal e crédito consignado. Não estão incluídos contratos com bens alienados, como financiamentos de veículos e imóveis, nem dívidas que estejam prescritas ou com pagamentos em dia.
Além de permitir a quitação de débitos, o mutirão oferece suporte de educação financeira por meio da plataforma meubolsoemdia.com.br. A coordenação do Procon-PR destaca que a iniciativa visa ajudar os paranaenses a reorganizar o orçamento doméstico e evitar novos endividamentos ao longo de 2026.
