Pesquisa revela o impacto da IA nos negócios e suas perspectivas futuras
Levantamento da Wharton School indica que 82% dos executivos usam IA generativa semanalmente, refletindo crescimento na adoção da tecnologia.
Um novo levantamento da Wharton School da Universidade da Pensilvânia, divulgado recentemente, revela que a adoção de inteligência artificial (IA) nas empresas está em franca expansão, trazendo resultados positivos para líderes corporativos. A pesquisa, realizada em parceria com a consultoria GBK Collective, entrevistou 800 executivos de empresas com mais de 1.000 funcionários e receita anual acima de US$ 50 milhões, mostrando que a tecnologia já se tornou parte da rotina de negócios.
Crescimento na utilização da IA
Segundo o levantamento, 82% dos executivos afirmam usar IA generativa pelo menos uma vez por semana, enquanto 46% relatam uso diário, um salto significativo em relação a 2023, quando apenas 37% a utilizavam semanalmente. Além disso, 72% das empresas medem formalmente o retorno sobre o investimento em IA, e cerca de três em cada quatro relatam resultados positivos. As funções de nível inicial estão sendo transformadas, mas não necessariamente haverá redução de vagas; 49% dos executivos preveem aumento de estagiários.
Diferentes perspectivas sobre a IA
Executivos seniores tendem a relatar maior entusiasmo e retorno positivo com o uso de IA do que gerentes intermediários. Quase metade dos líderes de alto escalão vê resultados significativamente positivos, enquanto apenas 27% dos gerentes intermediários compartilham dessa percepção. Essa diferença é explicada pelo professor Stefano Puntoni, que destaca que líderes têm uma visão mais ampla e estratégica da organização, enquanto gerentes lidam com a implementação prática e desafios imediatos.
Aplicações da inteligência artificial
Os usos mais frequentes da IA generativa nas empresas incluem análise de dados, resumo de reuniões, redação e criação de conteúdo, suporte em decisões estratégicas, melhoria na experiência do cliente, desenvolvimento de novos produtos e otimização de processos internos. Puntoni enfatiza que o foco deve ser em explorar como a tecnologia pode criar novas oportunidades, produtos e experiências para clientes, ao invés de apenas cortar custos.
Conclusão
A familiaridade dos profissionais com a IA está em crescimento, consolidando habilidades e integrando a tecnologia de forma estratégica. Com isso, as organizações se tornam mais competitivas e aptas a inovar, reforçando a importância da adoção da inteligência artificial no ambiente corporativo.
