O prefeito Eduardo Pimentel apresentou o novo Curitiba App, uma plataforma que reúne diversos serviços municipais em um só lugar e passa a contar com inteligência artificial para tornar o atendimento ao cidadão mais ágil e acessível. O aplicativo está disponível gratuitamente para dispositivos Android e iOS e reúne, em um único ambiente, serviços antes distribuídos em diferentes plataformas.

Além das funcionalidades já conhecidas, a nova versão do aplicativo traz recursos mais avançados e personalizados, como o onboarding inteligente e o envio de informações e alertas georreferenciados. O aplicativo também passa a contar com um chatbot com linguagem natural, capaz de atender o cidadão de forma ágil, intuitiva e personalizada.

A principal inovação é a integração de uma inteligência municipal, uma IA própria, que permite ao usuário fazer perguntas em linguagem informal e receber respostas diretas, com indicação imediata do serviço ou solução buscada. O prefeito Eduardo Pimentel destacou que a ferramenta representa um novo momento na relação entre a Prefeitura e a população.

O secretário municipal da Comunicação Social, Marc Sousa, destacou que a proposta acompanha a mudança de comportamento dos usuários. "As pessoas não querem mais navegar por menus burocráticos. A integração do 156 e a chegada da IA mudam completamente a experiência."