Iniciativa busca conscientizar sobre o impacto das faltas em consultas e exames agendados
Faltômetro em Toledo expõe o absenteísmo em consultas de saúde e busca conscientizar usuários.
Faltômetro: um alerta sobre o absenteísmo em serviços de saúde
O absenteísmo em serviços de saúde, especialmente em Toledo, se tornou um tema de relevante preocupação. A prática, que envolve pacientes que não comparecem a consultas e exames agendados sem informar, afeta diretamente a eficiência do atendimento. Para abordar essa questão, a Secretaria de Saúde do município criou o projeto Faltômetro, que visa conscientizar a população sobre o impacto de suas ausências.
Os painéis do Faltômetro, que são exibidos mensalmente, mostram as estatísticas de faltas na Central de Especialidades Osvaldo Luiz Ricci e no Centro Especializado em Reabilitação Denise Liell (CER 2). Com a mensagem “A consulta que você falta faz falta a alguém”, esses painéis servem como um lembrete visual do impacto que a falta sem aviso gera na oferta de serviços de saúde.
Impacto do absenteísmo nas especialidades
Em outubro, foram contabilizadas 253 faltas na Central de Especialidades, com especialidades como cardiologia, neurologia e ortopedia sendo as mais afetadas. No CER 2, o cenário foi ainda mais alarmante, com 355 ausências, destacando áreas como psicologia e fisioterapia. Essa situação evidencia a necessidade de estratégias para reduzir o absenteísmo e melhorar o atendimento aos cidadãos.
Valter Donasolo, diretor do Departamento da Rede de Atenção Especializada, menciona que as taxas médias de absenteísmo na atenção especializada variam entre 25% e 30%. Essa realidade não só pressiona as equipes de saúde, mas também gera desperdício de recursos públicos, visto que cada horário não utilizado poderia ser repassado a outro paciente que está na lista de espera. “A cada falta, perdemos uma oportunidade de atender quem realmente precisa”, ressalta Valter.
A importância da comunicação com os pacientes
Uma das principais preocupações levantadas por Donasolo é a falta de comunicação por parte dos pacientes. Ele explica que as consultas não são marcadas em cima da hora; a equipe de saúde contata os pacientes com pelo menos 10 dias de antecedência. Isso permite que os usuários se programem para comparecer à consulta ou exame. Caso não possam comparecer, é essencial que informem para que outro paciente da fila possa ser atendido.
A iniciativa Faltômetro é uma tentativa de não apenas expor números, mas de provocar uma reflexão na população sobre a importância de manter os compromissos de saúde. Em um momento em que a demanda por serviços de saúde é alta, cada ausência sem aviso contribui para um cenário de ineficiência que pode ser evitado.
Além de expor dados, o projeto busca engajar a comunidade em um diálogo ativo sobre saúde e responsabilidade. A participação dos cidadãos é crucial para que esse sistema funcione de maneira eficaz, garantindo que os serviços estejam disponíveis para todos.
Conclusão
A implementação do Faltômetro em Toledo é um passo importante para a melhoria dos serviços de saúde. Ao destacar o absenteísmo, a Secretaria de Saúde espera não apenas reduzir as faltas, mas também aumentar a conscientização sobre a importância de comparecer às consultas e exames agendados. A saúde é um bem coletivo e, como tal, requer a colaboração de todos para que funcione adequadamente.
