O governador Carlos Massa Ratinho Junior inaugurou a unidade Poupatempo Paraná de Umuarama, que é a décima do Estado e a segunda da região Noroeste do Estado. A unidade é localizada no Shopping Palladium Umuarama e reúne cerca de 250 serviços de órgãos estaduais e empresas públicas à disposição da população.
A unidade permanece aberta para atendimento ao público de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Os atendimentos são prestados mediante agendamento prévio, que pode ser efetuado pelo site oficial, aplicativo para smartphones com sistema Android ou ainda nos próprios totens disponíveis na unidade.
A rede de Poupatempo Paraná atingiu a marca de 100 mil atendimentos. A gerente de atendimento da unidade de Umuarama, Bruna de Oliveira Zago, destacou o papel do pessoal da linha de frente das unidades em desburocratizar o processo de prestação de serviços e levar cidadania à população.
Entre os serviços disponíveis nas unidades Poupatempo, o mais procurado é a emissão de documentos, sobretudo de carteiras de identidade. Além disso, os cidadãos podem obter atendimentos relacionados à Copel, Sanepar, Cohapar, Detran-PR, Secretaria da Educação, Secretaria do Trabalho, Qualificação e Renda, Instituto de Identificação, Procon-PR, Receita Estadual, Paranaprevidência e o Centro Estadual de Informação para Migrantes, Refugiados e Apátridas do Paraná.

