O impacto da IA nas demissões no setor corporativo
Empresas como Amazon e Target demitem em massa, mas especialistas afirmam que a IA não é a única culpada. Entenda os fatores envolvidos.
Empresas como Amazon, UPS e Target estão promovendo demissões em larga escala, eliminando mais de 60 mil vagas apenas neste ano. Embora muitos apontem a inteligência artificial (IA) como culpada, especialistas afirmam que os cortes refletem também ajustes econômicos e estruturais.
O papel da IA nas demissões
Segundo o professor Peter Cappelli, da Wharton School, há pouca evidência de que a IA, por si só, esteja substituindo trabalhadores em massa. “Usar IA para economizar empregos é um processo complexo e caro. Ainda existe a percepção errada de que é simples e barato”, destacou ele à CNBC.
Automatização e cortes de custos
Algumas companhias, no entanto, admitem estar automatizando tarefas. A Klarna reduziu seu quadro em 40% citando a IA; a Duolingo dispensou terceirizados por causa da automação; e a Salesforce demitiu 4.000 funcionários alegando que metade do trabalho poderia ser feito por sistemas inteligentes. Mesmo assim, analistas apontam que muitas empresas usam a IA como justificativa conveniente para cortes de custos.
O caso da Amazon
O caso mais simbólico é o da Amazon, que anunciou a maior rodada de demissões de sua história — 14 mil cargos corporativos. Desde 2022, a empresa já eliminou mais de 41 mil posições. O CEO Andy Jassy afirmou que a meta é “operar como a maior startup do mundo”, tornando a estrutura mais ágil e menos burocrática. Apesar de negar que a IA esteja substituindo funcionários, Jassy reconhece que a automação influenciará futuras reduções. A Amazon vem investindo pesado — US$ 125 bilhões neste ano — em infraestrutura e ferramentas de IA, que devem remodelar sua força de trabalho nos próximos anos.
