A Ouvidoria Municipal de Guarapuava registrou o maior número de atendimentos em 2025. Foram contabilizadas aproximadamente 6.900 demandas, entre solicitações, reclamações, sugestões e elogios encaminhados pela população à Administração Municipal.
O volume recorde de registros evidencia o fortalecimento da Ouvidoria como um canal permanente de diálogo entre o cidadão e o poder público, além de indicar maior participação da comunidade nos processos de acompanhamento e avaliação dos serviços municipais.
O ouvidor-geral, Romeu Rocha, afirmou que o crescimento está diretamente relacionado à evolução do trabalho desenvolvido pelo setor. A Ouvidoria se consolidou como uma porta aberta que conecta o cidadão à Gestão Municipal.
Saímos de uma escuta passiva para uma escuta qualificada e estruturada, tudo isso de forma discreta, com redução de custos, mas com muito trabalho e dedicação.
