Usuários do aplicativo 99 enfrentaram dificuldades significativas na manhã desta quarta-feira (15), com relatos de instabilidade generalizada. As reclamações se intensificaram a partir das 8h, conforme dados do site Downdetector, atingindo um pico de mais de 5 mil notificações. A falha impede o acesso a diversas funcionalidades da plataforma.
De acordo com os relatos, o aplicativo abre normalmente, mas não estabelece conexão com a internet, impossibilitando o uso dos serviços de transporte, entregas e pagamentos. A empresa ainda não identificou a causa da interrupção e se manifestou por meio de um comunicado, enquanto usuários recorrem às redes sociais para expressar sua frustração com a situação.
Em nota, a 99 informou que “alguns de nossos usuários estão enfrentando dificuldades para acessar nossos serviços devido a uma interrupção inesperada.” A empresa acrescentou: “Nossas equipes técnicas estão trabalhando com urgência para resolver o problema, e os serviços estão sendo gradualmente restabelecidos. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos pela paciência e compreensão.”
Ainda não há previsão para a completa normalização dos serviços. A empresa segue monitorando a situação e promete manter os usuários informados sobre o progresso da resolução do problema. Enquanto isso, os usuários afetados aguardam ansiosamente o restabelecimento total das funcionalidades do aplicativo.
Fonte: http://jovempan.com.br
